Il mio sito web comunica adeguatamente?
La Net Semiology è la disciplina nata dalla fusione tra semiotica, web design e usabilità.
Obiettivo principale è quello di indicare i segni e i codici grafici, testuali, sonori, di animazione e di navigazione più idonei ad un mezzo di comunicazione di massa complesso, nuovo e composito come Internet, per realizzare un sito web ben organizzato, dai contenuti chiari e comprensibili e di agevole navigabilità.
Troppo spesso si naviga in siti in cui non è stato fatto alcuno studio sulla comunicazione, in cui i codici testuali, visivi, grafici, cromatici e di navigabilità vengono applicati senza conoscerne a fondo le funzionalità e senza immaginare le conseguenze se non sono correttamente utilizzati.
Uno dei rischi maggiori è di inviare messaggi con significati diversi a quelli che si voleva dare loro, che quindi vengono interpretati dall’utenza target in modo scorretto, generando incomprensione.Internet è un medium completamente diverso da radio, stampa o televisione e pertanto segue regole proprie, spesso molto diverse da quelle degli altri mass media.
Il segreto per realizzare un buon sito è imparare a comunicare con Internet, utilizzando nel modo più corretto i vari segni comunicativi, come colori, forme, parole ed elementi di navigazione, trovare la metafora più adatta ed instaurare la relazione più consona fra Emittente e Destinatario, in considerazione del target che si intende raggiungere.
Se l’azienda intende dare di sé un’immagine autorevole e sobria e, non conoscendo le giuste regole, comunica con colori, forme e lessico non adeguati, può provocare una distorsione del messaggio tale per cui l’internauta, navigando nel suo sito, non percepirà i valori che volevano essere comunicati, ma altri, magari in antitesi.
In altri termini la consulenza di aziende specializzate in comunicazione on-line, come I-NAT, indica se lo studio cromatico, le forme, le parole e gli strumenti di navigazione all’interno di un sito web hanno il significato che l’Emittente voleva loro attribuire.
E’ quindi ns. compito e specializzazione indicare quale identità il sito deve assumere mediante l’utilizzo della metafora comunicativa più efficace, quali è la grafica migliore rispetto all’atmosfera che si vuole pervada la Home Page, quale il linguaggio più adatto in considerazione del target da raggiungere.
Insomma, in sintesi siamo in grado di indicare quali sono le regole da seguire per far sì che un sito attragga gli utenti per la qualità dei contenuti offerti e per come essi sono comunicati, persuadendoli a ritornare e facendo sì che le proprie pagine divengano un punto di riferimento nel web e che il sito realizzato sia efficace, funzionale, fruibile e quindi apprezzato dall’utenza target e visitato.








Luisa, concordo con quanto esponi. La comunicazione è sicuramente un ‘affare’ delicato e il Web non fa che amplificare le criticità. L’improvvisazione però è presente anche in molti altri settori. Quante aziende ad esempio, e mi riferisco soprattutto alle realtà locali, progettano il loro sistema informatico?