La curva di esperienza per misurare la user experience
Luisa Mantero | dicembre 12th, 2009 | No Comments »
L’espressione curva di esperienza richiama alla mente studi di strategia aziendale dove, con questo termine, si intende la rappresentazione grafica della relazione che lega l’andamento del costo medio unitario del bene prodotto al volume di produzione cumulata. Il costo decresce al crescere del volume di produzione.
Non preoccupatevi, non avete sbagliato sito, qui non si parla di economia e livelli di produzione, ma della curva dell’esperienza utente, il cui andamento è meno prevedibile della corrispettiva curva economica. La curva dell’esperienza utente si delinea principalmente lungo i due assi di un diagramma cartesiano: il tempo (asse X) e il tipo di esperienza (asse Y). continua
Progettare un sito che soddisfi i criteri user experience non è assolutamente cosa semplice. Soprattutto in tempi in cui l’innovazione tecnologica e l’evoluzione dei relativi comportamenti umani corrono a grande velocità, una delle cose più difficili del progetto è capire proprio in cosa consista l’esperienza utente, cosa va progettato e perché.
Dedicarsi ai contenuti web non significa riempire degli spazi vuoti. Per noi significa investire, rischiare e costruire un legame diretto con l’utente che può liberamente scegliere di essere lettore o utente attivo che crea interazione e/o molte altre cose ancora.
